2020 년 11 월 Tecon은 온두라스에서 알리바바에 대한 문의를 받았습니다.
Tecon의 고객 서비스 직원은 24 시간 이내에 고객과 적극적으로 소통했습니다. 고객에 대한 책임의 태도에서 고객의 일반적인 요구를 알게 된 후, 우리는이 프로젝트를 데이지에게 맡겼습니다. 데이지는 수년간의 근무 경험을 가지고 있으며 라틴 아메리카 시장에 익숙합니다.
이 프로젝트는 600 평방 미터의 면적과 14 층 높이의 아파트입니다. 또한, 주요 구조는 컬럼-슬래브-빔이다. Tecon의 기술 팀은이 프로젝트에 대해 여러 회의를 개최했습니다. 그리고 궁극적으로 기둥에 HETO 강철 프레임 거푸집을 사용하고 바닥과 빔을위한 플라스틱 거푸집 TP60 을 사용하여 3 일 이내에 완벽한 솔루션을 권장했습니다. 이 계획은 고객들로부터 호평을 받았습니다.
이것은 고객과 Tecon 간의 첫 번째 협력입니다. 우리는 고객이 걱정을 없애기 위해 Alibaba Trade Assurance (검사 서비스) 를 통해 거래 할 것을 제안합니다.
Tecon은 제품의 품질을 보장하기 위해 합의 된 배달 시간의 모든 단계에서 품질 엔지니어를 보유하고 있습니다.
4 월 2021 에서 고객은 모든 상품을 받고 품질을 테스트했습니다. 결국 Tecon이 생산 한 제품은 테스트를 완벽하게 통과했으며 7 월에 공식적으로 프로젝트에 사용되었습니다.
제품에 대한 자세한 조립 문서 및 비디오는 해당 제품이 도착하기 전에 수취인에게 전송되었습니다. 그럼에도 불구하고 여전히 작업 현장 운영으로 인한 몇 가지 사소한 운영 문제가 있습니다. Tecon은 고객에게 적시에 답변하고 고객으로부터 연락을받은 후 해당 솔루션을 제공합니다.
이 프로젝트는 지금까지 건설 중이며 Tecon은 프로젝트를 성공적으로 완료 할 때까지 적극적으로 후속 조치를 취하고 고객에게 서비스를 제공 할 준비가되어 있습니다.
